Dokument
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb společnosti AI Marketing & Automatizace s.r.o.. Aktualizováno k 1. 7. 2026.
1. Poskytovatel služeb
Poskytovatelem služeb je AI Marketing & Automatizace s.r.o., IČO: 24867721, se sídlem Dr. Davida Bechera 2037/23, 360 01 Karlovy Vary. Kontakt pro zákazníky: info@zjednodusime-firmu.cz.
2. Rozsah služeb
Poskytujeme zejména grafické návrhy, loga, vizitky, reklamní grafiku, podklady pro tisk, vizualizace nemovitostí, půdorysy, videa, AI avatar výstupy a související digitální služby. U služeb na míru se rozsah vždy upřesňuje individuálně podle zadání zákazníka.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka nebo poptávka vzniká odesláním formuláře na webu, e-mailem nebo jinou písemnou domluvou. U vybraných služeb může být objednávka dokončena až po potvrzení poskytovatelem nebo po úspěšném zaplacení online platbou.
4. Cena a platba
Cena je uvedena u konkrétní služby nebo je stanovena individuálně podle rozsahu zadání. U služeb jako tisk, výroba, polepy, firemní oblečení, větší grafické práce nebo videa může být cena potvrzena až po posouzení podkladů a rozsahu práce.
5. Dodání výstupu
U vybraných služeb je orientační dodací lhůta do 48 hodin. U složitějších zakázek se termín stanovuje individuálně podle rozsahu práce, kvality dodaných podkladů, počtu úprav a případné výroby nebo tisku.
6. Podklady od zákazníka
Zákazník odpovídá za správnost, úplnost a oprávněnost použití zaslaných údajů, textů, fotografií, log, půdorysů, videí, dokumentů a dalších podkladů. Pokud podklady nejsou dostatečné, můžeme zákazníka požádat o doplnění nebo upravit termín dodání.
7. Úpravy a reklamace
Rozsah úprav se řídí konkrétní službou a domluveným zadáním. Reklamaci je možné uplatnit e-mailem s popisem problému, identifikací objednávky a případnými přílohami. Reklamace se nevztahuje na změnu zadání po zahájení práce ani na subjektivní požadavky, které nebyly součástí původního zadání.
8. Práva k výstupům a použití podkladů
Po úhradě ceny může zákazník výstupy používat pro běžné obchodní a marketingové účely, pokud není dohodnuto jinak. Poskytovatel může výsledné ukázky použít ve svém portfoliu a marketingu, pokud se zákazníkem není dohodnuto omezení nebo pokud výstupy neobsahují neveřejné či citlivé informace.
9. Individuální výroba a služby na míru
U tisku, merche, polepů, větších videí, brandingu, reklamních kampaní a dalších služeb na míru se cena, termín, rozsah úprav, výroba a dodání řeší individuální domluvou. U zakázkové výroby může být vyžadována záloha.
10. Ochrana osobních údajů a cookies
Zpracování osobních údajů a používání analytických nebo reklamních nástrojů je popsáno v dokumentu Ochrana osobních údajů dostupném na webu.
11. Kontakt
V případě dotazů nás kontaktujte přes formulář na webu nebo na kontaktním e-mailu uvedeném výše.